Assurance décennale entreprise de travaux de forage : Les entreprises de travaux de forage doivent répondre à des exigences légales en matière d’assurance décennale pour couvrir les dommages impactant la solidité ou l’usage de leurs ouvrages.
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- Que vous interveniez dans le forage de puits, la géothermie, ou d’autres activités liées aux sols, cette assurance vous protège contre les malfaçons pouvant engager votre responsabilité sur une période de dix ans. Découvrez tout ce qu’il faut savoir pour choisir l’assurance adaptée à vos besoins professionnels.
Qu’est-ce que l’assurance décennale pour les entreprises de travaux de forage ?
L’assurance décennale entreprise de travaux de forage est une obligation légale pour les professionnels du secteur, garantissant la réparation des dommages affectant la solidité d’un ouvrage ou le rendant impropre à sa destination pendant 10 ans après la réception des travaux.
Spécifique aux métiers du forage (géothermie, puits, fondations spéciales, etc.), cette assurance protège à la fois l’entreprise et ses clients contre les risques majeurs liés à la stabilité des sols ou aux défauts de construction.
Définition de l’assurance décennale pour les travaux de forage
L’assurance décennale pour les entreprises de forage couvre les désordres compromettant la solidité des ouvrages (effondrement, fissures structurelles, etc.) ou les rendant inutilisables (infiltrations d’eau, pollution des sols, etc.).
- Elle s’applique aux travaux de forage vertical/horizontal, de sondage géotechnique, ou d’installation de pieux.
- Les obligations légales pour les entreprises de forage :
- Code des assurances (Article L241-1) : Toute entreprise de travaux de forage doit souscrire une assurance décennale pour exercer légalement.
- Code civil (Article 1792) : La responsabilité décennale est automatiquement engagée, même sans faute prouvée.
- Garantie financière obligatoire : Certains chantiers (géothermie profonde) exigent une couverture supplémentaire
- Conseil pro : Vérifiez que votre contrat inclut les exclusions courantes (mouvements de terrain non prévisibles, erreurs de conception non imputables à l’entreprise).
Ce que couvre l’assurance décennale dans ce secteur
- L’assurance décennale travaux de forage prend en charge :
Les dommages affectant la stabilité (affaissements liés à un forage mal sécurisé).
Les pollutions accidentelles (fuite de fluides de forage contaminant les nappes phréatiques).
Les malfaçons dans les équipements (pompes défectueuses, tubages corrodés).
- Statistique clé : 15% des sinistres décennaux dans le BTP concernent des désordres post-forage.
Source : Fédération Française de l’Assurance.
- Tableau comparatif : Assurance décennale vs autres garanties
| Garantie | Assurance décennale | RC Pro | Garantie biennale |
|---|---|---|---|
| Durée de couverture | 10 ans | 1 an | 2 ans |
| Types de dommages | Structurels | Matériels | Équipements non vitaux |
| Obligatoire pour le forage ? | Oui | Non | Non |
Quels types de travaux de forage sont couverts ?
L’assurance décennale entreprise de travaux de forage s’applique aux chantiers engageant la stabilité des sols ou des ouvrages. Voici les principaux types de forages concernés :
- Forage de puits pour l’eau potable ou industrielle :
Les entreprises réalisant des forages hydrauliques (puits artésiens, captages d’eau) doivent souscrire une assurance décennale forage, car les défauts de conception ou d’étanchéité peuvent provoquer des effondrements ou des pollutions de nappes phréatiques.
- Cas pratique : En 2022, un puits mal tubé en Bretagne a contaminé une réserve d’eau potable, entraînant un sinistre couvert par l’assurance décennale
Source : BRGM.
- Conseil pro : Vérifiez que votre contrat inclut les risques spécifiques à l’hydrogéologie (sables mouvants, corrosion des cuvelages).
- Travaux de géothermie et forage pour installations thermiques :
- Les forages géothermiques (vertical/horizontal) pour pompes à chaleur ou réseaux de chaleur sont couverts par l’assurance décennale entreprise de travaux de forage, notamment pour les désordres liés aux échangeurs thermiques ou aux déformations du terrain.
- Statistique clé : 20% des sinistres en géothermie concernent des fissures de sols due à une mauvaise étude préalable.
Source : ADEME.
- Astuce : Privilégiez un assureur spécialisé dans les risques géothermiques, souvent exclus des contrats standards.
- Forages exploratoires pour études géologiques :
- Les sondages géotechniques (carottages, essais pressiométriques) destinés à des études de sols sont également couverts, notamment en cas d’erreur d’analyse entraînant un défaut de fondation.
- Exemple : Un forage exploratoire sous-évaluant la résistance d’un sol argileux a provoqué un tassement différentiel sur un bâtiment. Le coût de réparation a été pris en charge par l’assurance décennale
Source : CNAM.
- Tableau récapitulatif : Types de forages et risques couverts
| Type de forage | Risques couverts par l’assurance décennale | Exclusions fréquentes |
|---|---|---|
| Puits d’eau potable | Affaissements, pollution des nappes, défauts d’étanchéité | Sécheresse prolongée non prévisible |
| Géothermie | Fissures dues aux échangeurs, désordres thermiques | Mauvaise isolation hors chantier |
| Forages exploratoires | Erreurs de diagnostic géotechnique impactant la construction | Mouvements de terrain antérieurs au forage |
Pourquoi cette assurance est-elle indispensable pour les entreprises de forage ?
L’assurance décennale entreprise de travaux de forage est un impératif légal et financier pour les professionnels du secteur.
En effet, les risques spécifiques aux forages (instabilité des sols, pollutions, malfaçons) peuvent engendrer des coûts exorbitants et des poursuites judiciaires.
Aussi, cette section vous précise en quoi cette garantie est aujourd’hui incontournable :
- Prévenir les risques liés à l’affaissement des sols ou aux infiltrations :
Les travaux de forage modifient la structure du sous-sol, exposant les entreprises à des risques d’affaissements, de tassements différentiels ou d’infiltrations d’eau.
Or, l’assurance décennale entreprise de travaux de forage couvre ces désordres, qui peuvent survenir des années après la fin du chantier.
- Cas pratique : En 2021, un forage mal stabilisé en région parisienne a provoqué un affaissement de terrain endommageant une habitation voisine. Les coûts de réparation (plus de 200 000 €) ont été pris en charge par l’assurance décennale.
Source : DRIEE Île-de-France.
- Conseil pro :
- Réalisez systématiquement une étude géotechnique préalable pour identifier les risques (sols compressibles, nappes phréatiques).
- Vérifiez que votre contrat inclut la pollution accidentelle des sols, fréquente en cas de rupture de cuvelage.
- Anticiper les conséquences des malfaçons sur les ouvrages ou les sols environnants :
Une erreur de conception (profondeur insuffisante, matériaux inadaptés) peut compromettre la stabilité d’un bâtiment ou polluer les sols. Sans assurance décennale entreprise de travaux de forage, l’entreprise assume seule les frais de réparation et les indemnités aux tiers.
- Statistique clé : 30 % des litiges en forage concernent des défauts de tubage ou d’étanchéité, avec des coûts moyens de 150 000 € par sinistre
Source : FFB.
- Astuce :Optez pour une extension de garantie couvrant les dommages indirects (ex. : interruption d’activité d’un client suite à un forage défectueux).
- Tableau comparatif : Risques et couverture de l’assurance décennale
| Risque | Conséquences sans assurance décennale | Couverture avec assurance décennale |
|---|---|---|
| Affaissement de sol | Coûts de réparation (50 000 à 500 000 €) + poursuites civiles | Prise en charge des travaux et indemnisation des tiers |
| Pollution des nappes | Amendes (jusqu’à 75 000 €) + dépollution obligatoire | Frais de dépollution et frais juridiques inclus |
| Malfaçon (tubage défectueux) | Responsabilité pénale + perte de réputation | Réparation des ouvrages et défense en justice assurée |
Les risques spécifiques liés aux travaux de forage et leur couverture par l’assurance décennale
L’assurance décennale entreprise de travaux de forage est spécialement conçue pour couvrir les risques techniques et environnementaux propres aux activités de forage.
Ces opérations, par leur nature intrusive, présentent des dangers particuliers pour la stabilité des sols et des ouvrages environnants. Une couverture adaptée se doit donc de protéger à la fois l’entreprise et ses clients.
Les principaux risques liés aux travaux de forage
Les professionnels du forage s’exposent à plusieurs types de risques majeurs que l’assurance décennale entreprise de travaux de forage permet de couvrir efficacement.
Voici les principaux dangers auxquels ces organisations doivent faire face :
- Affaissements de terrain après intervention :
Les travaux de forage modifient la structure géologique du sous-sol et peuvent provoquer des tassements différentiels ou des affaissements parfois plusieurs années après la fin du chantier. Ces mouvements de terrain peuvent endommager gravement les bâtiments et infrastructures environnantes.
- Cas concret : En 2023, un forage pour géothermie à Strasbourg a provoqué un affaissement de 15 cm endommageant trois habitations voisines. Les réparations (estimées à 320 000 €) ont été intégralement prises en charge par l’assurance décennale.
Source : DREAL Grand Est.
- Conseil pro :
- Réaliser systématiquement une étude géotechnique préalable
- Surveiller les mouvements de terrain pendant et après les travaux
- Ruptures ou dégradations de canalisations et installations souterraines :
Les forages mal maîtrisés peuvent endommager les réseaux enterrés (eau, gaz, électricité) existants, provoquant des coupures de service coûteuses et potentiellement dangereuses.
- Statistique clé : 18% des sinistres en forage concernent des dommages aux réseaux souterrains, avec un coût moyen de 85 000 € par incident.
Source : Fédération des Professionnels du Forage – FPF.
- Astuce :
- Consulter systématiquement le guichet unique des réseaux (Géoréseaux).
- Prévoir une extension de garantie pour les dommages aux tiers.
- Défauts d’étanchéité causant des infiltrations ou pollutions des nappes phréatiques :
Une mauvaise réalisation des cuvelages peut entraîner des contaminations des eaux souterraines, avec des conséquences environnementales et sanitaires graves.
- Exemple concret : Un forage d’eau industriel dans les Yvelines a contaminé une nappe phréatique en 2022, nécessitant une dépollution de 18 mois coûtant 450 000 €
Source : Agence Régionale de Santé IDF.
- Tableau récapitulatif : Risques et couvertures
| Type de risque | Exemple concret | Couverture par l’assurance décennale | Exclusions fréquentes |
|---|---|---|---|
| Affaissement | Tassement après forage géothermique | Prise en charge des réparations et indemnisation | Mouvements de terrain naturels |
| Dégâts réseaux | Perçage d’une canalisation de gaz | Réparation des dommages et frais d’intervention | Travaux sans déclaration préalable |
| Pollution | Fuite de boue de forage dans nappe | Dépollution et frais juridiques | Pollution volontaire ou négligence grave |
Couverture des dommages matériels et immatériels
L’assurance décennale entreprise de travaux de forage prend en charge deux catégories principales de préjudices :
- Dommages impactant la solidité des ouvrages ou installations :
La garantie décennale couvre obligatoirement les désordres compromettant la stabilité des constructions ou les rendant impropres à leur usage. Dans le cadre des travaux de forage, cela inclut notamment :
- Affaissements ou tassements liés à une mauvaise stabilisation des sols.
- Fissures structurelles causées par des vibrations excessives lors du forage.
- Défauts d’étanchéité des cuvelages de puits ou forages.
- Cas pratique : En 2023, un forage pour géothermie à Lyon a provoqué des fissures sur un immeuble adjacent. L’assurance décennale a couvert les 280 000 € de travaux de reprise en sous-œuvre.
Source : DREAL Auvergne-Rhône-Alpes.
- Conseil pro :
- Documentez systématiquement l’état des lieux avant/après travaux.
- Vérifiez que votre contrat couvre les vibrations et mouvements de terrain.
- Couverture des impacts indirects : pollution, interruption d’exploitation.
- Au-delà des dommages directs, l’assurance décennale entreprise de travaux de forage peut couvrir (via extensions) :
- Pollutions accidentelles des sols ou nappes phréatiques
- Pertes d’exploitation pour les clients affectés
- Frais de dépollution et mesures d’urgence
Statistique clé : 25% des sinistres décennaux en forage impliquent des coûts indirects (moyenne 120 000 €/sinistre) selon la FFA (Fédération Française de l’Assurance).
- Astuce :
- Négociez une clause « remise en état initial » pour les pollutions.
- Souscrivez une extension « perte d’exploitation » pour vos clients.
- Tableau comparatif : Couverture des dommages :
| Type de dommage | Exemple concret | Couverture de base | Extension possible |
|---|---|---|---|
| Affaissement ouvrage | Fissures sur bâtiment voisin | Oui | – |
| Pollution nappe | Fuite de fluide de forage | Non | Oui (optionnel) |
| Interruption exploitation | Arrêt usine à cause d’un affaissement | Non | Oui (optionnel) |
| Dégâts réseaux | Coupure fibre optique | Oui (si responsabilité établie) | – |
Responsabilité décennale en cas de sinistre majeur
La souscription d’une assurance décennale entreprise de travaux de forage devient cruciale lorsque surviennent des sinistres importants mettant en jeu la responsabilité décennale de l’entreprise. Examinons les principaux scénarios et leurs modalités de règlement.
- Scénarios fréquents : effondrements, fissures, contamination des sols :
Les travaux de forage exposent à trois types majeurs de sinistres couverts par l’assurance décennale entreprise de travaux de forage :
- Effondrements partiels ou totaux :
Causés par une mauvaise évaluation de la portance des sols ou des défauts de stabilisation.
Exemple : En 2022, un forage à Marseille a provoqué l’effondrement partiel d’une voie publique pour un coût de 450 000€
Source : DREAL PACA.
- Fissures structurelles :
- Résultant souvent de vibrations excessives ou de tassements différentiels.
- Statistique : 38% des litiges en forage concernent des désordres de fissuration.
Source : Observatoire national du bâtiment.
- Contaminations des sols :
Principalement dues à des fuites de fluides de forage ou une mauvaise étanchéité.
Cas pratique : Pollution d’une nappe en Gironde (2023) ayant nécessité 18 mois de dépollution pour un coût de 620 000 €.
Source : ARS Nouvelle-Aquitaine.
- Conseil pro :
- Documentez systématiquement les caractéristiques géotechniques du site.
- Prévoyez une extension « pollution accidentelle » dans votre contrat.
- Règlement des litiges avec les clients ou partenaires.
- L’assurance décennale entreprise de travaux de forage intervient dans le processus de règlement des litiges via :
- Expertise technique contradictoire pour déterminer les responsabilités.
- Prise en charge des frais de réparation selon l’article 1792 du Code civil.
- Défense juridique en cas de contentieux.
- Processus type :
- Déclaration du sinistre sous 5 jours ouvrés.
- Envoi d’un expert sous 15 jours.
- Établissement d’un protocole d’indemnisation.
- Réalisation des travaux de réparation.
- Astuce :
- Conservez tous les documents techniques (plans, rapports de forage) pendant 15 ans.
- Négociez des clauses de médiation avant arbitrage pour limiter les contentieux.
- Tableau : Gestion des sinistres majeurs en forage
| Type sinistre | Délai moyen de règlement | Coût moyen | Taux de contentieux |
|---|---|---|---|
| Effondrement | 8-12 mois | 350 000 € | 45% |
| Fissures | 6-9 mois | 120 000 € | 32% |
| Pollution | 12-24 mois | 500 000 € | 60% |
Source : Rapport annuel FFB 2023 – FFB.
Comment choisir l’assurance décennale adaptée à une entreprise de travaux de forage ?
L’assurance décennale entreprise de travaux de forage nécessite une sélection rigoureuse pour offrir une protection optimale. Ce choix stratégique doit tenir compte de vos spécificités métier, des garanties indispensables et d’un équilibre coût/couverture.
Cette section est vouée à vous présenter comment procéder méthodiquement.
Identifier vos besoins spécifiques en couverture
Pour choisir la meilleure assurance décennale entreprise de travaux de forage, commencez par analyser précisément votre activité.
- Nature des travaux réalisés :
Forage de puits (eau potable, industriel) : nécessite une couverture renforcée pour les risques de pollution et affaissement.
Géothermie : exige des garanties spécifiques pour les échangeurs thermiques et les mouvements de terrain.
Sondages géotechniques : couverture des erreurs d’interprétation des sols.
- Cas pratique : Une entreprise spécialisée en géothermie a dû payer 150 000 € de frais supplémentaires car son contrat ne couvrait pas les dommages aux échangeurs thermiques.
Source : ADEME.
- Volumes d’activité et types de projets :
- Chantiers publics : exigent souvent des plafonds de garantie plus élevés.
- Projets internationaux : nécessitent des extensions territoriales.
- TAF annuel : influence directement le montant des primes.
- Statistique clé : Les entreprises réalisant un CA inférieur à 500 K € en forage voient le montant de leur prime réduit en moyenne de 20%.
Source : FFB.
Comparer les offres des assureurs spécialisés
- Garanties indispensables :
- Une assurance décennale entreprise de travaux de forage complète doit inclure :
- Couverture des affaissements et tassements.
- Protection contre les pollutions accidentelles.
- Prise en charge des dommages aux réseaux existants.
- Responsabilité civile décennale.
Tableau comparatif des garanties clés :
| Garantie | Forage standard | Forage géothermique | Sondages |
|---|---|---|---|
| Pollution nappe | Option | Incluse | Option |
| Vibrations | Limitée | Étendue | De base |
| Expertises | 1/an | 2/an | Au cas par cas |
- Points de vigilance :
- Exclusions fréquentes : mouvements de terrain naturels, actes de malveillance.
- Franchises : varient généralement entre 5 000 € et 15 000 €.
- Plafonds : vérifiez qu’ils couvrent vos plus gros chantiers.
- Astuce : Demandez toujours le document « Conditions Générales » complet avant signature.
Optimiser vos coûts tout en restant bien couvert
- Ajustement des garanties :
- Modulez les plafonds en fonction de votre carnet de commandes.
- Négociez les franchises : une franchise plus élevée peut réduire la prime de 15-20%.
- Regroupez vos assurances (RC Pro, flotte automobile) chez le même assureur.
- Exemple concret : Une PME de forage a réduit sa prime de 30% en augmentant sa franchise de 5 000€ à 10 000€.
Source : APSF.
- Avantages d’un courtier spécialisé :
Un courtier en assurance décennale entreprise de travaux de forage peut :
- Accéder à des contrats sur-mesure.
- Négocier des tarifs préférentiels.
- Vous accompagner en cas de sinistre.
- Mettre à jour régulièrement votre couverture.
- Conseil pro : Optez toujours pour les service d’un courtier tel que Dubost Assurances disposant de la certification ORIAS, membre de la Fédération Française de l’Assurance.
Quel est le coût d’une assurance décennale pour les entreprises de travaux de forage ?
L’assurance décennale entreprise de travaux de forage représente un poste clé dans le budget des professionnels du secteur.
Son coût varie considérablement en fonction de multiples paramètres techniques et commerciaux. Cette section du site vise à dresser une analyse détaillée pour mieux anticiper votre investissement.
Critères influençant le prix de l’assurance
Le tarif de votre assurance décennale entreprise de travaux de forage dépend principalement de :
- La taille de votre entreprise et la nature de vos projets :
Chiffre d’affaires : Une entreprise réalisant 2 M € de CA paiera 35 à 50% de plus qu’une TPE à 300k€ en raison d’un accroissement important quant aux risques encourus.
Type de clients : Les marchés publics exigent des plafonds de garantie plus élevés (+20 à 30%).
Zone géographique : Les régions à risque sismique ou avec sols instables voient des majorations de 15 à 25%.
- Statistique clé : Les entreprises de forage travaillant sur chantiers publics ont des primes en moyenne 28% plus élevées.
Source : Observatoire des Prix FFB 2023.
- Risques spécifiques aux travaux souterrains :
- Profondeur des forages : Au-delà de 30m, surprime de 10 à 15%.
- Nature des sols : Terrains argileux ou karstiques = +20% de prime.
- Proximité d’ouvrages existants : Majoration jusqu’à 30% en zone urbaine dense.
- Tableau d’impact des risques sur les tarifs :
| Facteur de risque | Impact sur prime | Exemple concret |
|---|---|---|
| Forage > 50m | +12% | Géothermie profonde |
| Sols compressibles | +25% | Zone argileuse Île-de-France |
| Chantier en zone urbaine | +30% | Forage près d’immeubles |
- Conseil pro : Fournissez systématiquement les rapports géotechniques à votre assureur pour éviter des majorations injustifiées.
Estimations des coûts pour les entreprises de forage
- Fourchettes de prix selon la taille de l’entreprise :
- TPE (CA < 500k€) :
- Prime de base : 5 000 à 8 000€/an
- Avec extension pollution : +1 500 à 2 500€
- PME (CA 1-2M€) :
- Standard : 12 000 à 18 000€
- Géothermie : 15 000 à 25 000€
- Grands groupes (CA >5M€) :
- Forages complexes : 40 000 à 70 000€
- Couverture mondiale : +30 à 50%
- Cas concret : Une PME lyonnaise spécialisée en géothermie (CA 1.8M€) paie 23 500€/an pour une couverture de 2M€ avec extension pollution.
Source : APSF.
- Impact des garanties étendues :
- Extension pollution : +20 à 35% de prime.
- Couverture vibrations : +8 à 12%.
- Garantie pertes financières : +15 à 25%.
- Astuce : Priorisez les extensions en fonction de votre activité réelle (ex : la pollution est cruciale pour les forages hydrauliques).
- Ajustement stratégique des garanties :
- Augmentez les franchises : Passer de 5 000€ à 10 000€ peut réduire la prime de 15 à 20%.
- Limitez les plafonds sur les petits chantiers.
- Excluez les garanties inutiles (ex : couverture internationale si vous ne travaillez qu’en France).
- Cas pratique : Une entreprise nantaise est parvenue à réduire sa prime d’un peu moins de 20% en ajustant ses plafonds par type de chantier.
- Regroupement des assurances :
- Pack BTP complet (décennale + RC Pro + flotte) : économie de 10 à 15%.
- Contrat pluriannuel (3 ans) : réduction de 5 à 8%.
Tableau comparatif des économies possibles :
| Stratégie | Économie moyenne | Contraintes |
|---|---|---|
| Franchise élevée | 15-20% | Augmentation du risque résiduel |
| Pack assurances | 10-15% | Engagement durée |
| Expertises internes | 5-10% | Nécessite un référent qualifié |
- Conseil pro : Consultez un courtier spécialisé, tel que Dubost Assurances, avant chaque renouvellement pour benchmarker les offres.
Obtenez votre devis d’assurance décennale pour travaux de forage
L’assurance décennale entreprise de travaux de forage nécessite une évaluation précise de vos risques pour vous offrir une protection optimale. Un devis personnalisé vous garantit une couverture adaptée à vos spécificités métier tout en maîtrisant vos coûts.
Pourquoi demander un devis sur-mesure ?
Importance d’une offre personnalisée :
- Chaque projet de forage présente des caractéristiques uniques qui influencent directement votre assurance décennale entreprise de travaux de forage :
- Nature des sols (argileux, rocheux, etc.).
- Profondeur des forages.
- Environnement urbain ou rural.
- Type de clients (particuliers, collectivités, industriels).
- Cas pratique : Une entreprise intervenant sur sols argileux a vu sa prime réduite de 18% après avoir fourni une étude géotechnique détaillée
Source : APSF ()
- Simplification des démarches :
Les outils digitaux permettent désormais d’obtenir un pré-devis en 72h maximum pour votre assurance décennale entreprise de travaux de forage :
- Formulaire en ligne simplifié.
- Analyse algorithmique des risques.
- Réponse rapide avec options tarifaires.
Les informations nécessaires pour un devis précis
Pour une évaluation exacte de votre assurance décennale entreprise de travaux de forage, préparez :
- Description de vos activités :
- Types de forages réalisés (géothermie, puits, sondages).
- Équipements utilisés (foreuses, pompes, etc.).
- Qualifications du personnel (certifications spécifiques).
- Spécificités des terrains :
- Cartographie des zones d’intervention.
- Rapports géotechniques existants.
- Historique des sinistres (si disponible).
- Tableau : Documents à fournir :
| Catégorie | Documents requis | Importance |
|---|---|---|
| Juridique | KBis, attestations de formation | Obligatoire |
| Technique | Rapports de forage, études de sol | Réduction prime jusqu’à 20% |
| Financier | CA annuel, taille des chantiers | Ajustement des plafonds |
- Conseil pro : Un dossier complet peut réduire votre prime de 15 à 25%.
Source : FFA.
Étapes pour souscrire une assurance décennale adaptée
- Validation du devis :
- Comparaison des garanties incluses.
- Vérification des exclusions.
- Négociation des franchises.
- Astuce : Exigez toujours le document « Conditions Générales » avant signature.
- Activation des garanties
- Paiement de la première prime.
- Délivrance de l’attestation.
- Mise en place du suivi annuel.
- Accompagnement expert
- Point semestriel sur l’évolution des risques.
- Mise à jour des garanties.
- Assistance sinistre 24h/24.