Dépannage sur autoroute / voies express et remorquage : Les tarifs des dépanneurs en 2023 connaissent une hausse significative. Ainsi, ceux-ci augmentent sensiblement comparativement aux tarifs de dépannage sur autoroute en 2021. On observe, en effet, une augmentation de près de 5 % par rapport à l’année précédente. En outre, il s’agit d’un cumul puisque le prix de dépannage remorquage en 2021 avait déjà connu une hausse à peu près équivalente. L’arrêté du 27 juin 2023, publié au Journal officiel le 4 juillet, a fixé cette nouvelle tarification.
Détail des prix décidés pour le dépannage sur autoroute en 2023
De fait, les tarifs révisés incluent une augmentation de 4,72 %. Elle concerne, entre autres, le tarif forfaitaire du dépannage atteignant 144,52 € (contre 138,01 € précédemment). D’autre part, le tarif majoré est désormais porté à 178,70 € (au lieu de 170,65 €).
Par ailleurs, ces prix varient en fonction du moment de l’intervention et du type de véhicule. Aussi, l’augmentation se répercute à la fois sur les véhicules de moins de 3,5 tonnes et ceux de 1,8 à 3,5 tonnes. Les tarifs sont également différenciés selon les horaires. En effet, les prix sont plus élevés en dehors des heures de bureau, week-ends et jours fériés.
Retrouvez donc, ci-dessous, le détail des prix que pratiquent actuellement les professionnels du dépannage sur autoroute, en France :
| Tarifs du dépannage sur place : véhicule de moins de 3,5 t |
Tarifs du dépannage avec remorquage : véhicule de moins de 1,8 t |
Tarifs du dépannage avec remorquage : véhicule de 1,8 à 3,5 t |
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| Du lundi au vendredi de 8h à 18h | lundi au vendredi 8h/18h | 144,52 € | 144,52 € | 178,70€ |
| Du lundi au vendredi de 18h à 8h, les samedis, dimanches et jours fériés | lundi au vendredi 18h/8h + samedis + dimanches + fériés | 216,78 € | 216,78 € | 268,05 € |
Quelles sont les obligations légales incombant aux professionnels du dépannage sur autoroute ?
En premier lieu, les professionnels du dépannage remorquage doivent obligatoirement afficher les tarifs dans la cabine du véhicule de dépannage. De surcroît, après avoir effectué le dépannage du véhicule ou son évacuation, le professionnel doit remettre une facture. Cette dernière doit préciser en détail les services fournis et leurs coûts.
En outre, les pièces détachées et la main-d’œuvre au-delà des 30 premières minutes incluses dans la prestation seront facturées en sus. Or, leur tarif est ici laissé à la seule discrétion du professionnel. Par conséquent, il est recommandé de se renseigner sur l’ensemble de ces coûts supplémentaires éventuels, avant d’effectuer votre demande de dépannage.
Quels sont les délais d’intervention imposés aux dépanneurs remorqueurs automobiles ?
En ce qui concerne les délais d’intervention, les dépanneurs ont l’obligation d’arriver sur le lieu dans un délai de 30 minutes après l’appel passé à une borne d’urgence. De plus, si la panne peut être réparée sur place, le dépanneur se charge du déplacement du véhicule et de sa réparation sur site.
Enfin, en cas d’impossibilité, le véhicule doit être remorqué en dehors de l’autoroute ou de la voie express. C’est pourquoi le véhicule peut alors être déposé soit dans le garage du professionnel, sans limite de distance, soit dans un lieu de votre choix, à condition qu’il se trouve à moins de 5 km de la sortie de l’autoroute ou de la voie express. Or, des frais supplémentaires peuvent être facturés en fonction des kilomètres supplémentaires parcourus pour déposer le véhicule, au-delà de cette distance.